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  1. Página principal
  2. FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Si los datos son transmitidos por Bluetooth, es necesario un ruteador Wifi/Bluetooth cercano al WEG Motor Scan o debo implementar una rota de recolección de datos utilizando un smartphone?

El usuario puede optar por la recolección con la aplicación, utilizando un smartphone o tablet, en este caso, a través de una ruta de recolección o automáticamente a través del gateway WEG Motor Scan (vendido separadamente). El gateway hace la conexión con el sensor vía Bluetooth y puede enviar los datos al software WEG Motion Fleet Management, a través de conexión vía cable ethernet, Wifi o modem 4G (vía USB, no comercializado por WEG).

Para reforzar la confiabilidad, cuáles medios son utilizados como protección de datos en el software WEG Motion Fleet Management y en el WEG Motor Scan, como la seguridad del portal, las tecnologías utilizadas, ¿cómo es tratada la seguridad cibernética?

Nuestro aliado en la nube es compatible y certificado en estándares como ISO 27001; ISO 27017; ISO 27018; ISO 22301; ISO 31000; SOC 1, SOC 2 y SOC 3; PCI; HITRUST; ISO 9001; ISO 14001; ISO 50001 y OHSAS 1800; Cláusulas del modelo de la UE; FERPA; Catálogo de controles de conformidad de computación en la nube (C5) (Alemania) y otros. Ellos suministran un website que permite el download de diversas certificaciones https://www.ibm.com/cloud/compliance. Usamos protocolos de seguridad estándar para autenticación de usuario (OpenID) y autorización (OAuth 2.0) para nuestro sitio y para aplicativos móviles. Los productos de WEG son integrados al software WEG Motion Fleet Management, usando el protocolo MQTT 3.1.1 sobre el protocolo TLS 1.2+.

Mangueras y Bombeo: Operación con Venturi
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
1 Venturi tapado, producto la fusión de polvo por impacto. 1 Situación normal. 1 Limpie o reemplace partes.
    2 Presión de aire muy alta. 2 Bajar presión de aire en bomba y pistola.
    3 Humedad en aire de entrada. 3 Chequear entrada de aire principal, limpieza y secado.
    4 Venturi carcomido y partes usadas. 4 Reemplace por pieza nueva.
    5 Polvo muy fino. 5 Agregue polvo virgen.
Consúltenos.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
2 Insuficiente alimentación de polvo. 1 Polvo no fluido. 1 Chequear sección fluidicación.
    2 Obstrucción, entrada principal de polvo contaminado. 2a Desarme y limpie venturi y mangueras.
        2b Chequee posible contaminación en entrada principal de polvo.
        2c Tamizar el polvo.
Consúltenos.
    3 Manguera corrugada por el interior. 3a Cambie manguera.
        3b Evite curvas agudas en mangueras.
        3c Evite que la manguera cruce zonas de tráfico.
    4 Baja presión de aire. 4 Chequee entrada principal de aire.
Ajuste bomba y pistola.
Lecho Fluizado
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
1 Polvo fuera del lecho. 1 Presión de aire alta. 1 Ajustar presión en el lecho.
    2 Polvo fino. 2 Adicionar polvo virgen.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
2 Polvo no fluidizado. 1 Insuficiente presión de aire. 1 Chequear regulador de aire.
    2 Membrana tapada. 2 Chequear membrana por aire caliente entrando.
    3 Polvo compacto. 3 Mover el polvo y fluidizar con aire limpio y seco.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
3 Canalización del polvo en el lecho. 1 Nivel de polvo muy bajo. 1 Adicionar polvo hasta 2/3 de la capacidad del lecho.
    2 Terrón o polvo muy húmedo. 2 Apretar manualmente y fluidizar con aire seco.
    3 Membrana obstruida. 3 Chequear poros de membrana por posible entrada de aire tibio.
    4 Membrana tapada o rota. 4 Verificar estado de la membrana.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
4 Estratificación, separación en capas del polvo fino y partículas gruesas. 1 Nivel de polvo muy alto. 1 Sacar polvo y dejarlo a 2/3 de la capacidad.
Sistema Electrostático
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
1 Deficiente carga.
(Inadecuado efecto envolvente)
1 Presión de aire alta. 1a Chequear fuente de alto voltaje. Sistemáticamente chequee continuidad de la fuente a los electrodos, incluyendo resistencias y fusibles.
        1b Reemplace electrodo faltante o roto.
        1c Limpie electrodo aislado por polvo, producto de fusión por impacto.
    2 Pobre puesta a tierra. 2 Chequee conexión a tierra del riel. Todas las áreas unidas a tierra tienen que estar libre de polvo, grasa y cualquier material aislante.
    3 Salida de Polvo (alimentación) muy alta. 3 Baje alimentación hasta que todo el material que está pasando por la corona o campo magnética esté cargando adecuadamente.
    4 Polvo muy fino. 4 Agregue polvo virgen. Consúltenos.
    5 Presión de aire muy alta, discontinuidad en la alimentación. 5 Baje presión de aire, mueva la pistola de posición. Pinte más lejos de las piezas.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
2 Pobre penetración. Polvo no pinta áreas con celdas de Faraday. (agujeros, ranuras, canales, esquinas interiores, entradas, etc.). 1 Alimentación de polvo muy bajo. 1a Subir la presión del aire.
        1b Use barra de extensión para la pistola.
    2 Mala conexión a tierra. 2 Chequee conexión a tierra. ver salida de polvo. Deficiente carga. Sec. N°1
    3 Abanico o deflector de polvo muy ancho. 3 Seleccione un deflector más pequeño. Consulte con el fabricante de su equipo.
    4 Voltaje muy alto. 4 Baje el voltaje hasta que el polvo no sea repelido en las esquinas.
    5 Velocidad de alimentación del polvo muy alto. 5 Disminuya la alimentación de aire de tal manera que la corriente de aire no sople el polvo de las esquinas.
    6 Mala ubicación de las pistolas. 6 Ajuste posiciones de la pistola para que la nube de polvo quede directo hacia la zona conflictiva.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
3 Las capas de polvo son repetidas por las piezas en algunas zonas. 1 Voltaje muy alto. 1 Disminuir voltaje.
    2 Posición de la pistola muy encerrada en la pieza. 2 Cambie posición de la pistola.
    3 Mala conexión a tierra. 3 Chequear conexiones a tierra.
    4 Polvo muy fino. 4 Mucho reciclado, agregue polvo virgen.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
4 Polvo desarrolla carga al azar. 1 Polvo y aire de cambio muy seco. 1 Ajuste Spray de polvo en área humedecida.
    2 Mala conexión a tierra del equipo de reciclado. 2 Ponga a tierra a todos los equipos.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
5 Salida de polvo discontinua. 1 Insuficiente presión o volumen de aire. 1 Chequee entrada principal de aire. ¿Cañería de aire principal tiene el largo suficiente? ¿Exige volumen de aire suficiente para los otros equipos, tales como limpieza, reciclaje, pulsos de filtros, presión de alimentación para polvo?
    2 Manguera torcida, aplanada o muy larga. 2 Chequear manguera de alimentación del polvo.
    3 Manguera, Venturi o pistola obstruida con polvo. 3a Chequear manguera.
        3b Chequear humedad de aire, principal causante de compactación.
        3c Chequear humedad relativa del aire.
        3d Chequear posible contaminación a la entrada principal del polvo. Chequear reciclaje.
     PROBLEMA      CAUSA      SOLUCIÓN
6 Mala pulverización; nube de polvo no es simétrica. 1 Partes de la pistola gastadas. 1 Reemplace partes dañadas, tubos de entrada, orificios, deflectores.
    2 Partes de la pistola con producto fundido. 2 Limpie la pistola.
    3 Alimentación de aire muy baja. 3 Chequear entrada principal de aire, para alimentación de polvo.
    4 Mangueras, venturi o pistola bloqueada con polvo. 4 Limpiar sistema completo.
    5 Salida de polvo (alimentación) muy alta. 5 Reducir el número de pistola o la cantidad de polvo que sale por cada una.
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WEG AUSTRALIA PTY LTD
  • 14 Lakeview Drive, Scoresby 3179 - Victoria / Australia
  • Teléfono: + 61 3 9765 4600
  • Correo electrónico: info-au@weg.net
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