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  2. FAQ

Frequently Asked Questions (FAQ)

Quelles versions d'Android ou iOS sont requis pour utiliser l'application Motor Scan ?
Le WEG Moteur Scan est compatible avec Android à partir de la version 5.0 et pour iOS à partir 9.0.
Quelles sont les conditions d'utilisation du WEG Motor Scan ? 
Les conditions d'utilisation sont accessibles avec ce lien: https://www.weg.net/eulawegmotorscan
What is the maximum distance to synchronize the WEG Motor Scan sensor with the gateway?

The WEG Motor Scan sensor can be synchronized with the gateway at approximately 30 meters. This is just a reference value, which may vary depending on the environment where the WEG Motor Scan and gateway are installed.

Combien de capteurs peuvent être connectés sur la passerelle ? 
Il n'y a pas de limite du nombre de capteurs par passerelle. La limitation est uniquement liée à la force du signal. Celle-ci varie en fonction de la distance entre le capteur et la passerelle ainsi qu'aux conditions environnementales. 
Quels sont les protocoles de communication disponibles sur la passerelle ? 
La passerelle Moteur Scan peut être connectée à la plateforme IoT via un câble ethernet, WIFI ou un modem 4G (via port USB). WEG ne fournit pas de modem 4G. Afin d'obtenir un modem 4G, merci de contacter directement votre opérateur. 
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WEG GROUP AFRICA (PTY) LTD
  • 6 Laneshaw Street, Longlake Extention 4, Johannesburg, Gauteng, 1619 - Private Bag X10011 - Gauteng / Afrique du Sud
  • Téléphone: +27 11 723 6000
  • Courriel: info_africa@weg.net
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