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  2. FAQ

Perguntas Frequentes

Como compartilhar uma planta de motores?

É necessário ser administrador da planta para conceder acesso a outras pessoas. É possível fazer isso a partir do painel "Menu" - "Usuários". Selecione o Grupo no qual deseja permitir acesso e clique em "Buscar". Clique no botão "+Adicionar/Alterar acesso a planta", adicione o e-mail de quem você deseja adicionar e escolha o tipo de acesso a ser concedido.

Nota: o usuário que será adicionado à planta, necessita possuir seu e-mail registrado no MFM antes da liberação do acesso.

Como alterar a imagem da planta?

Utilizando a opção “Alterar imagens” dentro da planta de ativos é possível carregar imagem ou modificar a imagem atribuída à planta de interesse.

O que é uma planta pública?
Quando a planta é marcada como pública qualquer usuário da Plataforma WEG IoT poderá visualizar todos os dados desta planta. Apenas usuários com permissão de administrador da planta possuem autorização para modificar os dados.
Por que os horários de medição estão incoerentes?

É importante verificar o fuso horário configurado na planta através da opção "Menu" – "Cadastro e Edição" – "Sistema". Na coluna "Ações", escolha a opção "Editar" da planta desejada e edite o campo “Fuso horário” conforme o fuso horário desejado. A opção edição só pode ser acessada por um usuário com perfil de administrador.

O que é um evento e quando ele é gerado?

Um evento é caracterizado pela mudança de estado de um dos parâmetros que o WEG Motor Scan monitora. A mudança de estado indica que um dos critérios de alarme foi ultrapassado, tanto para nível de alerta como para nível crítico.

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  • Rue de l’Industrie 30 D 1400 Nivelles Brabant Wallon / Belgium
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