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  2. FAQ

Frequently Asked Questions (FAQ)

O que é o erro E01?

O E01 indica Falta de fase ou falha no tiristor ou motor não conectado.

As possíveis causas do E01 são:

  • Alimentação da potência desligada;
  • Motor não conectado;
  • Falta de fase;
  • Freqüência fora da tolerância;
  • Conexão incorreta do motor;
  • Tensão da potência incompatível com a placa de controle;
  • Tiristor defeituoso;
  • Cartão defeituoso;
  • Conexões internas soltas;
  • Capacitância elevada dos cabos do motor.

Veja mais detalhes sobre as possíveis causas em "O que fazer quando ocorre E01?".

O que fazer quando ocorre o erro E01?

O E01 ocorre quando há falta de fase ou falha no tiristor ou motor não conectado. Verifique as possíveis causas abaixo:

  • Alimentação da potência desligada:

Se a Soft-Starter receber um comando para ligar sem que a potência esteja energizada, ocorrerá E01 imediatamente.

    • Meça a tensão na entrada da potência entre as fases R, S, T;
    • Verifique se existe algum disjuntor ou contator desligado;
    • Cheque os fusíveis da potência.

  • Motor não conectado:

Caso o motor não esteja conectado na saída da Soft-Start, ela irá acusar E01 assim que receber um comando para ligar.

    • Verifique se os cabos do motor estão conectados nas saídas U, V, W;
    • Veja se não existe alguma chave, disjuntor ou contator aberto entre a Soft-Starter e o motor.

  • Falta de fase:

A falta de uma fase ou um desbalanceamento maior do 5% causa E01.]

    • Meça a tensão na entrada da potência entre as fases R, S, T;
    • Cheque os fusíveis da potência.

  • Freqüência fora da tolerância:

Caso a freqüência da rede varie mais do que 10%1 ocorrerá E01.

    • Verifique como está a freqüência, especialmente se a Soft-Start estiver sendo acionada por um gerador.

1 Nas versões de software até 1.2x a tolerância de freqüência era de 5%, passando para 10% a partir da versão V1.30.

  • Conexão incorreta do motor:

    • Cuidado ao habilitar a função Delta interno do motor (P28=1). Esta função exige uma ligação diferente da usual e deve ser seguida conforme manual do produto;
    • Confira se as ligações do motor foram feitas conforme o seu diagrama.

  • Tensão da potência incompatível com a placa de controle:

    • Se uma Soft-starter de 460-575V for alimentada em 220-440V, falhas no sincronismo causarão E01;
    • Caso um cartão de controle para 460-575V seja instalado numa soft-starter de 220-440V, falhas no sincronismo causarão E01;

  • Tiristor defeituoso:
    • Para detectar um tiristor defeituoso, faça o teste que está descrito em "Como detectar um tiristor defeituoso?".
  • Cartão defeituoso:
    • A substituição do cartão suspeito por um novo e a sua reinserção posterior é o meio mais rápido de identificar uma placa defeituosa;
  • Conexões internas soltas:

Especialmente dos disparos e da potência podem causar E01.

  • Capacitância elevada dos cabos do motor:

Cabos de ligação entre a Soft-Starter e o motor muito longos (mais do que 150m) ou cabos blindados poderão causar E01 devido à sua elevada capacitância:

    • Instale uma reatância trifásica na saída da Soft-Starter, em série com a alimentação do motor;
    • Consulte a Weg Automação para o dimensionamento dessa reatância.
Como detectar um tiristor defeituoso?

Desenergizar todo o equipamento antes de iniciar as verificações:

  • Desconecte os conectores X4 X5 X6 da placa eletrônica;

    • Fazer medição de resistência ÔHMICA, entre a entrada e a saída de cada fase da parte de potência nos pontos de R para U, de S para V, de T para W, os valores encontrados devem ser superiores a 500 ohms. Valores entre 500kΩ e 700kΩ são esperados;
    • Circuito aberto pode significar conexões frouxas na parte da potência;
    • Caso encontrar valores com zero OHMS, o tiristor está queimado ou em curto. Neste caso, entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada Weg.
  • Também deve ser realizada a medição de resistência entre gatilho e catodo dos tiristores. Os pontos de medição são nos conectores X4 X5 X6 retirados anteriormente:

    • Medir no conector X4 entre os pontos 1 e 2 - 4 e 5;
    • Medir no conector X5 entre os pontos 1 e 2 - 4 e 5;
    • Medir no conector X6 entre os pontos 1 e 2 - 4 e 5;
    • Os valores encontrados devem estar entre 7 à 60 OHMS. Valores de aproximadamente 20Ω são comuns. O importante é que se os tiristores forem do mesmo modelo eles apresentem valores de resistência semelhantes;
    • Se valores fora da faixa forem encontrados, entrar em contato com uma Assistência Técnica Autorizada Weg.
O que é o erro E02?

O E02 indica que a tensão nominal não foi alcançada no final da rampa. Se após transcorrido o tempo ajustado em P02 (tempo da rampa de aceleração) a tensão não tiver alcançado os 100%, a Soft-Starter será bloqueada com E02.

  • Ocorre apenas com P11 (limitação de corrente) diferente de OFF, isto é, com a corrente limitada durante a partida. Estando a corrente limitada, a carga irá acelerar à medida que a inércia for sendo vencida, desta forma o tempo de aceleração depende tanto da carga como também do valor da corrente.

Possíveis causas:

  • Carga muito pesada;
  • Parametrização incorreta;
  • Dimensionamento da Soft-Starter /motor;
  • Defeito da Soft-Starter.

Veja mais detalhes sobre as possíveis causas em "O que fazer quando ocorre E02?".

O que fazer quando ocorre o erro E02?

O E02 ocorre quando no final da rampa de aceleração programado, a tensão não chegou à 100% UN devido à limitação de corrente.

Verifique as possíveis causas abaixo:

  • Carga muito pesada:

A carga está demasiado alta e o motor não consegue acelerar. Verifique:

    • Se a carga não está travada, se a máquina não está com excesso de material ou se não há outros problemas mecânicos;
    • Se o motor não está danificado (eixo pesado ou travado)

  • Parametrização incorreta:

Verifique:

    • Se a carga precisa ser acionada com limitação de corrente;
    • P11 A limitação de corrente;
    • P02 O tempo de aceleração.

Podem ser realizados testes aumentando P11 e P02, entretanto é fundamental que os limites térmicos da Soft-Starter e do motor sejam respeitados, para tanto deve-se ajustar corretamente:

    • P21 Corrente do motor;
    • P25 Classe térmica do motor;
    • P26 Fator de serviço do motor;
    • P27 Auto reset da memória térmica - deixar em Off;
    • P36 Intervalo de tempo entre partidas.

  • Dimensionamento da Soft-Starter/motor:

Se a carga não estiver excessiva para a máquina e pela parametrização não for possível conseguir partidas livres de E02, verifique o dimensionamento do conjunto motor/Soft-Starter.

Para verificar se o dimensionamento da Soft-Starter está correto, você pode fazer uso do software para dimensionamento de Soft-Starters SDW2.0, disponível na guia "Downloads e sistemas on-line"

  • Defeito na soft-starter:
  • Caso os itens anteriores tenham sido verificados e nenhum problema tenha sido detectado, entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada Weg.

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