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  1. Home
  2. FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo compartir una planta de motores?

Es necesario ser administrador de la planta para conceder acceso a otras personas. Es posible hacer eso a partir del tablero "Menu" - "Usuarios". Seleccione el Grupo en el cual desea permitir acceso y haga clic en "Buscar". Haga clic en el botón "+Agregar/Alterar el acceso a la planta", ingrese el e-mail de quien usted desea agregar y escoja el tipo de acceso a ser concedido.

Nota: el usuario que será agregado a la planta necesita tener su e-mail registrado en el MFM, antes de la liberación del acceso.

¿Cómo alterar la imagen de la planta?

Utilizando la opción “Alterar imágenes”, dentro de la planta de activos, es posible cargar imagen o modificar la imagen atribuida a la planta de interés.

¿Qué es una planta pública?
Cuando la planta es marcada como pública, cualquier usuario de la Plataforma WEG IoT podrá visualizar todos los datos de tal planta. Solamente usuarios con permiso de administrador de la planta poseen autorización para modificar datos.
¿Por qué los horarios de medición están incoherentes?

Es importante verificar el huso horario configurado en la planta, a través de la opción “Menú” – “Registro y Edición” – “Sistema”. En la columna “Acciones”, escoja la opción “Editar” de la planta deseada y edite el campo “Huso horario” conforme el huso horario deseado. La opción de edición sólo puede ser accedida por un usuario con perfil de administrador.

¿Qué es un evento y cuándo es generado?

Un evento se caracteriza por el cambio de estado de uno de los parámetros que el WEG Motor Scan monitorea. El cambio de estado indica que uno de los criterios de alarma fue sobrepasado, tanto para nivel de alerta como para nivel crítico.

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WEG GROUP AFRICA (PTY) LTD
  • 6 Laneshaw Street, Longlake Extention 4, Johannesburg, Gauteng, 1619 - Private Bag X10011 - Gauteng / Sudáfrica
  • Phone: +27 11 723 6000
  • Email: info_africa@weg.net
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